AGB

für den Onlineshop unter https://persn.com – betrieben von

Rauschmayer Europe GmbH
Karlsruher Straße 89
75179 Pforzheim, Deutschland
E-Mail: hello@persn.com
Telefon: +49 (0) 7231 / 779880
Geschäftsführer: Rico Rauschmayer

- nachfolgend „Anbieter“ genannt -

1. Geltungsbereich

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge und Lieferungen zwischen dem Anbieter und einem Verbraucher oder gewerblichen Händler in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragsschluss und Speicherung des Vertragstextes

2.1 Die Angebote im Onlineshop stellen eine unverbindliche Aufforderung des Anbieters dar, ein Angebot zum Kauf der dargestellten Waren – einschließlich individualisierter Produkte – abzugeben.

2.2 Bestellvorgang:

Auswahl der Waren
Individuelle Anpassung oder Konfiguration der Waren (falls zutreffend)
Hinzufügen der Artikel und Mengen in den Warenkorb
Überprüfung des Warenkorbs
Eingabe von Rechnungs- und Lieferadresse
Auswahl der Zahlungsart
Zusammenfassung der Bestelldaten mit Möglichkeit zur Überprüfung und Korrektur der Eingaben
Verbindliche Abgabe der Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche „kostenpflichtig bestellen“, nur möglich nach Bestätigung der Zustimmung zu diesen AGB und der Datenschutzerklärung

2.3 Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung durch (i) Auftragsbestätigung (per E-Mail oder in Textform), (ii) Lieferung der Ware oder (iii) Aufforderung zur Zahlung annimmt. Der Vertrag wird zu dem Zeitpunkt wirksam, zu dem eines dieser Ereignisse zuerst eintritt.

2.4 Die Bestelldaten werden vom Anbieter gespeichert und können im Kundenkonto jederzeit eingesehen werden. Zudem sendet der Anbieter den Vertragstext dem Kunden in Textform (z. B. per E-Mail) zu. Darüber hinaus ist der Vertragstext nicht zugänglich.

2.5 Für den Vertragsschluss stehen die Sprachen Deutsch und Englisch zur Verfügung.

3. Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

3.1 Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, die auf der Rechnung gesondert ausgewiesen wird, zuzüglich etwaiger Versandkosten, die im Bestellprozess angegeben werden.

3.2 Die Zahlung erfolgt mit der vom Kunden im Bestellprozess gewählten Zahlungsart. Bei vereinbarter Vorkasse beginnt die Produktion oder Individualisierung erst nach Zahlungseingang. Bestellungen mit Vorkasse werden maximal 14 Tage reserviert; erfolgt keine Zahlung, wird die Bestellung storniert.

4. Lieferung

4.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb der in der Produktbeschreibung angegebenen Lieferzeit. Bei individuell hergestellten oder angepassten Artikeln verlängert sich die Lieferzeit um die Produktionsdauer. Lagerware ohne Individualisierung ist in der Regel sofort versandfertig, andernfalls erfolgt der Versand innerhalb von 14 Werktagen.

4.2 Bestellungen werden bei vereinbarter Vorkasse erst nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet. Fällt das Ende der Lieferfrist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, verlängert sich die Frist auf den folgenden Werktag.

4.3 Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt werden umgehend mitgeteilt und berechtigen den Kunden nicht zum Rücktritt vom Vertrag.

4.4 Mit der Übergabe der Ware geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung auf den Kunden über. Gleiches gilt, wenn der Kunde in Annahmeverzug gerät.

4.5 Eine Selbstabholung der bestellten Ware ist ausgeschlossen.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung, die dem Verbraucher vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird.

7. 2-jährige eingeschränkte Garantie

Jedes Produkt ist für einen Zeitraum von 2 Jahren ab Kaufdatum gegen Herstellungsfehler garantiert. Wird ein Schmuckstück innerhalb der Garantiezeit zurückgegeben, wird ein durch einen Herstellungsfehler verursachter Mangel (sofern möglich) kostenlos repariert oder ersetzt – ausgenommen sind Materialkosten (Diamanten) – nach Ermessen des Anbieters.

Die Garantie deckt ausschließlich Herstellungsfehler ab. Sie umfasst keine Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Fahrlässigkeit oder Unfälle verursacht wurden.

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktiere uns bitte unter hello@persn.com und sende den Kaufnachweis bzw. die Bestellnummer sowie Fotos des defekten Schmuckstücks. Nach Genehmigung erhältst Du ein Rücksendeetikett und Anweisungen zur Rücksendung des Pakets. Ohne vorherige Genehmigung eingesandte Artikel werden nicht angenommen.

Weitere Informationen zu Rückgaben und Erstattungen findest Du in unserer Rückgaberichtlinie.

8. Gewährleistung (gesetzliche Rechte)

Neben der oben genannten eingeschränkten Garantie gelten für Verbraucher und Unternehmer die gesetzlichen Bestimmungen zur Mängelhaftung.

9. Haftung und Freistellung

9.1 Der Anbieter haftet uneingeschränkt:

für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen;
für Schäden, die durch vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen des Anbieters oder seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden;
im Rahmen einer übernommenen Garantie, sofern keine abweichende Regelung getroffen wurde;
aufgrund zwingender gesetzlicher Haftung (z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz).

9.2 Bei fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, sofern keine Haftung nach dem vorstehenden Absatz besteht. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

9.3 Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters sowie seiner Vertreter oder Erfüllungsgehilfen ausgeschlossen.

9.4 Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter – einschließlich der Kosten der Rechtsverteidigung in gesetzlicher Höhe – frei, die aus rechtswidrigen oder vertragswidrigen Handlungen des Kunden resultieren.

10. Datenschutz

Der Anbieter behandelt die personenbezogenen Daten seiner Kunden vertraulich und gemäß den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters enthalten.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit diese Rechtswahl nicht dazu führt, dass ein Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU den Schutz zwingender Bestimmungen seines Heimatstaates verliert.

11.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters, sofern kein ausschließlicher Gerichtsstand besteht. Dies gilt auch, wenn der Kunde keinen Wohnsitz innerhalb der EU hat.

11.3 Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

12. Online-Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung

Der Anbieter ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Unsere E-Mail-Adresse findest Du oben in diesen AGB.