Datenschutzerklärung

1. Ein Überblick über den Datenschutz

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben Dir einen einfachen Überblick darüber, was mit Deinen personenbezogenen Daten passiert, wenn Du diese Website besuchst. Der Begriff „personenbezogene Daten“ umfasst alle Daten, mit denen Du persönlich identifiziert werden kannst. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz findest Du in unserer Datenschutzerklärung, die wir unter diesem Text eingefügt haben.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist für die Datenerfassung auf dieser Website verantwortlich (also der „Verantwortliche“)?

Die Daten auf dieser Website werden vom Betreiber der Website verarbeitet, dessen Kontaktdaten unter dem Abschnitt „Informationen zum Verantwortlichen (in der DSGVO als ‚Verantwortlicher‘ bezeichnet)“ in dieser Datenschutzerklärung zu finden sind.

Wie erfassen wir Deine Daten?

Deine Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Du sie uns mitteilst. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Du in ein Kontaktformular eingibst.

Andere Daten werden automatisch oder nach Deiner Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Du diese Website betrittst.

Wofür nutzen wir Deine Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Deines Nutzerverhaltens verwendet werden. Wenn über die Website Verträge geschlossen oder angebahnt werden können, werden die übermittelten Daten außerdem für Vertragsangebote, Bestellungen oder sonstige Auftragserkundigungen verarbeitet.

Welche Rechte hast Du bezüglich Deiner Daten?

Du hast jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Deiner gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Du hast außerdem das Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Du eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt hast, kannst Du diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem hast Du das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Dir ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Bei Fragen zum Datenschutz kannst Du Dich jederzeit an uns wenden.

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Beim Besuch dieser Website kann Dein Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Dies geschieht vor allem mit sogenannten Analyseprogrammen.

Ausführliche Informationen zu diesen Analyseprogrammen findest Du in unserer Datenschutzerklärung weiter unten.

2. Hosting und Content Delivery Networks (CDN)

Wir hosten die Inhalte unserer Website beim folgenden Anbieter:

Shopify

Anbieter ist die Shopify International Limited, Victoria Building, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland (nachfolgend „Shopify“).

Shopify ist ein Tool zur Erstellung und zum Hosting von Websites. Wenn Du unsere Website besuchst, erfasst Shopify Deine IP-Adresse sowie Informationen über das von Dir verwendete Gerät und den Browser. Shopify analysiert außerdem die Anzahl der Besucher, Besucherquellen und das Kundenverhalten und erstellt Nutzungsstatistiken. Wenn Du einen Kauf auf unserer Website tätigst, erfasst Shopify außerdem Deinen Namen, Deine E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse, Zahlungsinformationen und weitere Informationen im Zusammenhang mit dem Kauf (z. B. Telefonnummer, Anzahl getätigter Käufe etc.). Shopify speichert zu Analysezwecken Cookies in Deinem Browser.

Details findest Du in der Datenschutzrichtlinie von Shopify: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

Die Nutzung von Shopify erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Cloudflare

Wir nutzen den Dienst „Cloudflare“ des Anbieters Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (nachfolgend „Cloudflare“).

Cloudflare bietet ein weltweit verfügbares Content Delivery Network mit DNS. Der Informationsaustausch zwischen Deinem Browser und unserer Website wird technisch über das Netzwerk von Cloudflare geleitet. Cloudflare ermöglicht es so, Datenübertragungen zwischen Deinem Browser und unserer Website zu analysieren und als Filter zwischen unseren Servern und potenziell schädlichem Datenverkehr aus dem Internet zu fungieren. In diesem Zusammenhang kann Cloudflare auch Cookies oder andere Technologien einsetzen, um Internetnutzer wiederzuerkennen, die jedoch ausschließlich für die hier beschriebenen Zwecke verwendet werden.

Die Nutzung von Cloudflare erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer möglichst fehlerfreien und sicheren Bereitstellung unseres Webangebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Basis der Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission. Details und weitere Informationen zu Sicherheit und Datenschutz bei Cloudflare findest Du hier: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Das Unternehmen ist nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) zertifiziert. Das DPF ist eine Vereinbarung zwischen der Europäischen Union und den USA, die die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei der Datenverarbeitung in den USA sicherstellen soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen ist verpflichtet, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen findest Du unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5666.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Website und ihrer Seiten nehmen den Schutz Deiner personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir behandeln Deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Du diese Website benutzt, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Du persönlich identifiziert werden kannst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck dies geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Informationen über den Verantwortlichen (in der DSGVO als „Verantwortlicher“ bezeichnet)

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

PERSN by Rauschmayer
Rauschmayer Europe GmbH
Karlsruher Straße 89
75179 Pforzheim, Germany

Telefon: +49 (0) 7231 / 77 988-0
E-Mail: hello@persn.com

Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Sofern in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Deine personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Du ein berechtigtes Löschverlangen geltend machst oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufst, werden Deine Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Deiner personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); in letzterem Fall erfolgt die Löschung nach Wegfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Du in die Datenverarbeitung eingewilligt hast, verarbeiten wir Deine personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien gemäß Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittländer erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Hast Du in die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen in Dein Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Deine Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Deine Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Deine Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Ferner kann die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Die jeweils einschlägigen Rechtsgrundlagen im Einzelfall werden in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung genannt.

Benennung eines Datenschutzbeauftragten

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten benannt.

Susanne Sichert
Karlsruher Straße 89
75179 Pforzheim

Telefon: +49 (0) 7231 3805-0
E-Mail: datenschutz@rauschmayer.com

Empfänger personenbezogener Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist in einigen Fällen auch eine Übermittlung personenbezogener Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten an externe Stellen nur weiter, wenn dies im Rahmen der Vertragserfüllung erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe an Steuerbehörden), wir ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO haben oder eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kundschaft nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über die Auftragsverarbeitung weiter. Bei einer gemeinsamen Verarbeitung wird eine Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.

Widerruf Deiner Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Deiner ausdrücklichen Einwilligung möglich. Du kannst eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

FÜR DEN FALL, DASS DATEN AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO VERARBEITET WERDEN, HAST DU JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS DEINER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG DEINER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILS MASSGEBLICHE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DER EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNIMMST DU DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN DU WIDERSPRUCH EINLEGST, VERARBEITEN WIR DEINE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE DEINE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, HAST DU DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG DICH BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN DU WIDERSPRUCH EINLEGST, WERDEN DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Dir ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Deines gewöhnlichen Aufenthalts, Deines Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Du hast das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Deiner Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an Dich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Du die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangst, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Du hast im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Deine gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten kannst Du Dich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Du hast das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu kannst Du Dich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

Wenn Du die Richtigkeit Deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreitest, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung hast Du das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, kannst Du statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
Wenn wir Deine personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Du sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigst, hast Du das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn Du einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt hast, muss eine Abwägung zwischen Deinen und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, hast Du das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Du die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten eingeschränkt hast, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Deiner Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Du an uns als Seitenbetreiber sendest, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst Du daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Deiner Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können Daten, die Du an uns übermittelst, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Verschlüsselte Zahlungsprozesse auf dieser Website

Besteht nach dem Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags die Verpflichtung, uns Deine Zahlungsdaten (z. B. Kontonummer bei Erteilung einer Einzugsermächtigung) zu übermitteln, werden diese Daten zur Zahlungsabwicklung benötigt.

Zahlungsvorgänge über gängige Zahlungsmittel (Visa/MasterCard, Lastschrift) erfolgen ausschließlich über eine verschlüsselte SSL- bzw. TLS-Verbindung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst Du daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in der Browserzeile.

Bei aktivierter Kommunikation über SSL bzw. TLS können Deine Zahlungsdaten nicht von Dritten mitgelesen werden.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Websites und Seiten verwenden sogenannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete, die auf Deinem Endgerät keinen Schaden anrichten. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) gespeichert oder dauerhaft auf Deinem Endgerät archiviert (permanente Cookies). Session-Cookies werden nach Ende Deines Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben so lange auf Deinem Endgerät gespeichert, bis Du sie aktiv löschst oder Dein Webbrowser sie automatisch entfernt.

Cookies können von uns (First-Party-Cookies) oder von Drittunternehmen (sogenannte Third-Party-Cookies) stammen. Third-Party-Cookies ermöglichen die Einbindung bestimmter Dienstleistungen von Drittunternehmen in Websites (z. B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdiensten).

Cookies haben vielfältige Funktionen. Viele Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Websitefunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z. B. die Warenkorbfunktion oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies dienen der Analyse des Nutzerverhaltens oder zu Werbezwecken.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs, zur Bereitstellung bestimmter, von Dir erwünschter Funktionen (z. B. für die Warenkorbfunktion) oder zur Optimierung (erforderliche Cookies) der Website (z. B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Speicherung erforderlicher Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unserer Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und ähnlichen Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Du kannst Deinen Browser so einstellen, dass Du über das Setzen von Cookies informiert wirst und Cookies nur im Einzelfall erlaubst, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließt sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivierst. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Welche Cookies und Dienste auf dieser Website eingesetzt werden, kannst Du dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Kontaktformular

Wenn Du uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lässt, werden Deine Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Dir dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Deine Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Deine Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Dir im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Du uns zur Löschung aufforderst, Deine Einwilligung zur Speicherung widerrufst oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Deiner Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Einsatz künstlicher Intelligenz (KI) zur Beantwortung von Kundenanfragen

Wir verwenden KI-gestützte Software zur Verarbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen. Die von uns eingesetzte KI analysiert den Inhalt Deiner Nachricht, um eigenständig oder teilautonom eine passende Antwort bzw. Antwortvorschläge zu generieren. Dabei verarbeitet unsere KI den gesamten Inhalt Deiner Nachricht, einschließlich Namen, E-Mail-Adressen, Kommunikationsinhalte oder technischer Informationen (z. B. IP-Adressen, Geräteinformationen).

Der Einsatz der KI-Software erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst effizienten Kundenkommunikation unter Nutzung moderner technischer Lösungen.

Wir setzen folgende KI-Anwendungen ein:

HubSpot, Inc.

Wir nutzen HubSpot, Inc. für unsere Kundenkommunikation. Anbieter ist HubSpot, Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141 USA. Wenn Du uns kontaktierst, können Deine Anfragen einschließlich Metadaten an die Server des Anbieters übermittelt und dort verarbeitet werden, um eine passende Antwort zu generieren.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Fax

Wenn Du uns per E-Mail, Telefon oder Fax kontaktierst, wird Deine Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Deines Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Deine Einwilligung weiter.

Die von Dir an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Du uns zur Löschung aufforderst, Deine Einwilligung zur Speicherung widerrufst oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach Abschluss der Bearbeitung Deiner Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Einsatz von Chatbots

Wir nutzen Chatbots zur Kommunikation mit Dir. Chatbots sind in der Lage, Deine Fragen und sonstigen Eingaben ohne menschliche Unterstützung zu beantworten. Hierzu analysieren Chatbots Deine Eingaben und weitere Daten, um passende Antworten zu geben (z. B. Namen, E-Mail-Adressen und weitere Kontaktdaten, Kundennummern und sonstige Identifikationsmerkmale, Bestellungen und Chatverläufe). Der Chatbot kann außerdem Deine IP-Adresse, Logfiles, Standortinformationen und weitere Metadaten erfassen. Die Daten werden auf den Servern des Chatbot-Anbieters gespeichert.

Auf Grundlage der erfassten Daten können Nutzerprofile erstellt werden. Zudem können die Daten – bei Vorliegen der rechtlichen Voraussetzungen (insbesondere Einwilligung) – zur Anzeige interessenbezogener Werbung verwendet werden. Außerdem ist eine Verknüpfung von Chatbots mit Analyse- und Werbetools möglich.

Die erfassten Daten können auch zur Verbesserung unserer Chatbots und ihrer Antwortmuster (Machine Learning) genutzt werden.

Wir bzw. der Chatbot-Betreiber speichern die von Dir eingegebenen Daten, bis Du uns zur Löschung aufforderst, Deine Einwilligung zur Speicherung widerrufst oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach vollständiger Bearbeitung Deiner Anfrage). Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Chatbots ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern der Chatbot zur Vertragsanbahnung oder im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung eingesetzt wird. Sofern eine entsprechende Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. In allen anderen Fällen erfolgt der Einsatz auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer möglichst effektiven Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Einsatz von KI-Anwendungen im Rahmen der Chatbot-Kommunikation

Unsere Chatbots nutzen künstliche Intelligenz (KI) für die Kundenkommunikation. Die von uns eingesetzte KI analysiert den Inhalt Deiner Nachricht, um eigenständig eine passende Antwort zu generieren. Dabei verarbeitet die KI den gesamten Inhalt Deiner Nachricht, einschließlich Namen, E-Mail-Adressen, Kommunikationsinhalte oder technischer Informationen (z. B. IP-Adressen, Geräteinformationen).

Der Einsatz der verwendeten KI-Software erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer möglichst effizienten Kundenkommunikation unter Nutzung moderner technischer Lösungen. Sofern eine entsprechende Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Wir binden folgende KI-Anwendungen in unsere Chatbots ein:

HubSpot, Inc.

HubSpot CRM

Wir nutzen HubSpot CRM auf dieser Website. Anbieter ist HubSpot Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141 USA (nachfolgend HubSpot CRM).

HubSpot CRM ermöglicht uns u. a., bestehende und potenzielle Kundinnen und Kunden sowie Kontakte zu verwalten, mit Dir zu kommunizieren sowie Marketingaktivitäten interessengerecht zu planen und durchzuführen. HubSpot CRM ermöglicht die Erfassung, Sortierung und Analyse von Kundeninteraktionen per E-Mail, Social Media oder Telefon über mehrere Kanäle. Die so erhobenen personenbezogenen Daten können ausgewertet und für die Kommunikation mit potenziellen Kundinnen und Kunden oder für Marketingmaßnahmen (z. B. Newsletter-Versand) genutzt werden. HubSpot CRM ermöglicht uns außerdem, das Nutzerverhalten unserer Kontakte auf unserer Website zu erfassen und zu analysieren.

Die Nutzung von HubSpot CRM erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer möglichst effizienten Kundenverwaltung und Kundenkommunikation. Sofern eine entsprechende Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Details findest Du in der Datenschutzrichtlinie von HubSpot: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Details findest Du hier: https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield.

Registrierung auf dieser Website

Du hast die Möglichkeit, Dich auf dieser Website zu registrieren, um zusätzliche Funktionen zu nutzen. Die von Dir eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebots oder Dienstes, für den Du Dich registriert hast. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden. Anderenfalls werden wir die Registrierung ablehnen.

Um Dich über wichtige Änderungen im Umfang unseres Angebots oder bei technischen Anpassungen zu informieren, verwenden wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse.

Die bei der Registrierung eingegebenen Daten werden zum Zwecke der Durchführung des durch die Registrierung begründeten Nutzungsverhältnisses und gegebenenfalls zur Anbahnung weiterer Verträge verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Die bei der Registrierung erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange Du auf dieser Website registriert bist. Anschließend werden sie gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

5. Analyse-Tools und Werbung

Google Tag Manager

Wir nutzen den Google Tag Manager. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Der Google Tag Manager ist ein Tool, mit dem wir Tracking- oder Statistik-Tools und andere Technologien auf unserer Website einbinden können. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständigen Analysen vor. Er verwaltet und betreibt lediglich die über ihn eingebundenen Tools. Der Google Tag Manager erfasst jedoch Deine IP-Adresse, die auch an das Mutterunternehmen von Google in die USA übertragen werden kann.

Die Nutzung des Google Tag Managers erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der schnellen und unkomplizierten Einbindung und Verwaltung verschiedener Tools auf seiner Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics ermöglicht es dem Websitebetreiber, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren. Hierbei erhält der Websitebetreiber verschiedene Nutzungsdaten, wie z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, verwendetes Betriebssystem und Herkunft des Nutzers. Diese Daten werden dem jeweiligen Endgerät des Nutzers zugeordnet. Eine Zuordnung zu einer User-ID findet nicht statt.

Darüber hinaus erlaubt Google Analytics uns u. a., Deine Maus- und Scrollbewegungen sowie Klicks zu erfassen. Google Analytics nutzt verschiedene Modellierungsansätze, um die erfassten Datensätze zu ergänzen, und setzt bei der Datenanalyse auf Machine-Learning-Technologien.

Google Analytics verwendet Technologien, die die Wiedererkennung des Nutzers zum Zwecke der Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (z. B. Cookies oder Device-Fingerprinting). Die durch Google erfassten Informationen über die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Die Nutzung dieser Dienste erfolgt auf Grundlage Deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Du kannst Deine Einwilligung jederzeit widerrufen.

Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission. Details findest Du hier: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

IP-Anonymisierung

Google Analytics IP-Anonymisierung ist aktiviert. Dadurch wird Deine IP-Adresse von Google innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Deine Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Browser-Plugin

Du kannst die Erfassung und Verarbeitung Deiner Daten durch Google verhindern, indem Du das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterlädst und installierst: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics findest Du in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Google Analytics E-Commerce-Tracking

Diese Website nutzt die Funktion „E-Commerce-Tracking“ von Google Analytics. Mithilfe des E-Commerce-Trackings ist der Websitebetreiber in der Lage, das Kaufverhalten von Websitebesuchern zu analysieren, um seine Online-Marketing-Kampagnen zu verbessern. Dabei werden u. a. Informationen wie aufgegebene Bestellungen, durchschnittliche Bestellwerte, Versandkosten und die Zeit vom Ansehen eines Produkts bis zur Kaufentscheidung erfasst. Diese Daten können von Google unter einer Transaktions-ID zusammengeführt werden, die dem jeweiligen Nutzer bzw. dessen Endgerät zugeordnet ist.

Google Ads

Der Websitebetreiber nutzt Google Ads. Google Ads ist ein Online-Werbeprogramm der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Ads ermöglicht es uns, Anzeigen in der Google-Suchmaschine oder auf Drittwebseiten anzuzeigen, wenn Nutzer bestimmte Suchbegriffe bei Google eingeben (Keyword-Targeting). Zudem können zielgerichtete Anzeigen anhand der bei Google vorhandenen Nutzerdaten geschaltet werden (z. B. Standortdaten und Interessen; Zielgruppen-Targeting). Als Websitebetreiber können wir diese Daten quantitativ auswerten, indem wir z. B. analysieren, welche Suchbegriffe zur Anzeige unserer Anzeigen geführt haben und wie viele Anzeigen zu entsprechenden Klicks geführt haben.

Die Nutzung dieser Dienste erfolgt auf Grundlage Deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Du kannst Deine Einwilligung jederzeit widerrufen.

Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission. Details findest Du hier: https://policies.google.com/privacy/frameworks und https://business.safety.google/controllerterms/.

Google AdSense (nicht personalisiert)

Diese Website verwendet Google AdSense, einen Dienst zur Einbindung von Werbeanzeigen der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wir verwenden Google AdSense im Modus „nicht personalisiert“. Im Gegensatz zum personalisierten Modus basieren die Anzeigen nicht auf Deinem bisherigen Nutzungsverhalten und es wird kein Nutzerprofil für Dich erstellt. Stattdessen nutzt der Dienst sogenannte „Kontextinformationen“, um die für Dich angezeigten Anzeigen auszuwählen. Die Auswahl der Anzeigen erfolgt z. B. auf Grundlage Deines Standorts, der Inhalte der Website, die Du aktuell besuchst, oder der von Dir verwendeten Suchbegriffe. Weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen personalisiertem und nicht personalisiertem Targeting bei Google AdSense findest Du unter folgendem Link: https://support.google.com/adsense/answer/9007336.

Bitte beachte, dass auch beim Einsatz von Google AdSense im nicht personalisierten Modus Cookies gespeichert oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien (z. B. Device-Fingerprinting) verwendet werden können.

Die Nutzung dieser Dienste erfolgt auf Grundlage Deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Du kannst Deine Einwilligung jederzeit widerrufen.

Du kannst die Werbeeinstellungen in Deinem Nutzerkonto eigenständig anpassen. Klicke hierzu auf den folgenden Link und melde Dich an: https://adssettings.google.com/authenticated.

Weitere Informationen zu den Werbetechnologien von Google findest Du hier: https://policies.google.com/technologies/ads und https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Google Ads Remarketing

Diese Website verwendet Funktionen von Google Ads Remarketing. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Mit Google Ads Remarketing können wir Personen, die mit unserem Online-Angebot interagieren, bestimmten Zielgruppen zuordnen, um ihnen anschließend interessenbezogene Werbung im Google-Werbenetzwerk anzuzeigen (Remarketing bzw. Retargeting).

Außerdem ist es möglich, die mit Google Ads Remarketing erstellten Zielgruppen mit geräteübergreifenden Funktionen von Google zu verknüpfen. Dadurch können interessenbezogene, personalisierte Werbebotschaften, abhängig von Deinem bisherigen Nutzungs- und Surfverhalten auf einem Endgerät (z. B. Smartphone), auch auf anderen Deiner Endgeräte (z. B. Tablet oder PC) angezeigt werden.

Wenn Du ein Google-Konto hast, kannst Du personalisierter Werbung unter folgendem Link widersprechen: https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de.

Die Nutzung dieser Dienste erfolgt auf Grundlage Deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Du kannst Deine Einwilligung jederzeit widerrufen.

Weitere Informationen sowie die Datenschutzbestimmungen findest Du in den Datenschutzrichtlinien von Google: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en.

Zielgruppenbildung mit Kundenabgleich

Zur Zielgruppenbildung nutzen wir u. a. die Funktion „Kundenabgleich“ von Google Ads Remarketing. Hierzu übermitteln wir bestimmte Kundendaten (z. B. E-Mail-Adressen) aus unseren Kundenlisten an Google. Sind die jeweiligen Kundinnen und Kunden Google-Nutzer und in ihrem Google-Konto angemeldet, werden für sie innerhalb des Google-Netzwerks (z. B. YouTube, Gmail oder in der Suche) passende Werbebotschaften angezeigt.

Google Conversion-Tracking

Diese Website nutzt Google Conversion-Tracking. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Mithilfe des Google Conversion-Trackings können wir erkennen, ob Nutzer bestimmte Aktionen abgeschlossen haben. So können wir z. B. analysieren, wie häufig welche Buttons auf unserer Website angeklickt wurden und welche Produkte besonders oft angesehen oder gekauft wurden. Zweck dieser Informationen ist die Erstellung von Conversion-Statistiken. Wir erfahren, wie viele Nutzer auf unsere Anzeigen geklickt haben und welche Aktionen sie durchgeführt haben. Wir erhalten keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Google verwendet zu Identifikationszwecken Cookies oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien.

Die Nutzung dieser Dienste erfolgt auf Grundlage Deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Du kannst Deine Einwilligung jederzeit widerrufen.

Weitere Informationen zum Google Conversion-Tracking findest Du in der Datenschutzrichtlinie von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Meta Pixel (ehemals Facebook Pixel)

Zur Messung von Konversionsraten nutzt diese Website das Besucheraktions-Pixel von Meta. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Nach Angaben von Meta werden die erhobenen Daten auch in die USA und andere Drittländer übermittelt.

Dieses Tool ermöglicht das Nachverfolgen von Seitenbesuchern, nachdem diese nach einem Klick auf eine Meta-Werbeanzeige auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurden. So kann die Wirksamkeit von Meta-Werbeanzeigen zu statistischen und Marktforschungszwecken ausgewertet und zukünftige Werbemaßnahmen optimiert werden.

Für uns als Betreiber dieser Website sind die erhobenen Daten anonym. Wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Meta speichert und verarbeitet die Daten jedoch, sodass eine Zuordnung zum jeweiligen Nutzerprofil bei Facebook oder Instagram möglich ist und Meta die Daten für eigene Werbezwecke gemäß der Datenverwendungsrichtlinie von Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/) verwenden kann. Dadurch kann Meta das Schalten von Werbeanzeigen auf Facebook oder Instagram sowie auf weiteren Kanälen ermöglichen. Wir haben keinen Einfluss auf diese Nutzung der Daten.

Die Nutzung dieser Dienste erfolgt auf Grundlage Deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Du kannst Deine Einwilligung jederzeit widerrufen.

Innerhalb des Meta-Pixels verwenden wir die erweiterte Abgleichsfunktion.

Der erweiterte Abgleich ermöglicht uns, Meta verschiedene Arten von Daten (z. B. Wohnort, Bundesland, Postleitzahl, gehashte E-Mail-Adressen, Namen, Geschlecht, Geburtsdatum oder Telefonnummer) von Kundinnen, Kunden und Interessenten zu übermitteln, die wir über unsere Website erheben. Dadurch können wir die in unseren Kampagnen auf Facebook und Instagram ausgespielten Angebote noch genauer auf interessierte Personen zuschneiden. Zudem verbessert dieser erweiterte Abgleich die Zuordnung von Website-Konversionen und erweitert Zielgruppen (Custom Audiences).

Soweit auf unserer Website mithilfe des hier beschriebenen Tools personenbezogene Daten erhoben und an Meta weitergegeben werden, sind wir und Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, für diese Datenverarbeitung gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die gemeinsame Verantwortung beschränkt sich ausschließlich auf die Erhebung der Daten und deren Weitergabe an Meta. Die Verarbeitung durch Meta nach der Weiterleitung ist nicht Teil der gemeinsamen Verantwortung. Die uns obliegenden Pflichten sind in einer Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung festgelegt. Den Wortlaut der Vereinbarung findest Du unter: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Nach dieser Vereinbarung sind wir für die Bereitstellung der Datenschutzinformationen bei Nutzung des Meta-Tools und für die datenschutzkonforme Implementierung des Tools auf unserer Website verantwortlich. Meta ist für die Datensicherheit der Meta-Produkte verantwortlich. Du kannst Betroffenenrechte (z. B. Auskunftsersuchen) hinsichtlich der von Facebook oder Instagram verarbeiteten Daten direkt bei Meta geltend machen. Wenn Du Betroffenenrechte bei uns geltend machst, sind wir verpflichtet, diese an Meta weiterzuleiten.

Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission. Details findest Du hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Weitere Informationen zum Schutz Deiner Privatsphäre findest Du in den Datenrichtlinien von Meta: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Du kannst die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ im Bereich Werbeinstellungen unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen deaktivieren. Hierzu musst Du bei Facebook angemeldet sein.

Wenn Du kein Konto bei Facebook oder Instagram hast, kannst Du nutzungsbasierte Werbung von Meta auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Meta Conversion API

Wir haben die Meta Conversion API in diese Website integriert. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Nach Angaben von Meta werden die erfassten Daten jedoch auch in die Vereinigten Staaten sowie in andere Nicht-EU- und Nicht-EWR-Länder übermittelt.

Die Meta Conversion API ermöglicht es uns, die Interaktionen von Besucherinnen und Besuchern mit unserer Website zu erfassen und diese Informationen mit Meta zu teilen, um die Werbeleistung bei Facebook und Instagram zu verbessern.

Hierzu werden insbesondere der Zeitpunkt Deines Zugriffs, die aufgerufene Website, Deine IP-Adresse und Dein User-Agent sowie ggf. weitere spezifische Daten (z. B. gekaufte Produkte, Warenkorbwert und Währung) erfasst. Eine vollständige Übersicht der erfassten Daten findest Du hier: https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters.

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Du kannst Deine Einwilligung jederzeit widerrufen.

Sofern auf unserer Website mithilfe des hier beschriebenen Tools personenbezogene Daten erhoben und an Meta weitergegeben werden, sind wir und die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, für die Verarbeitung Deiner Daten gemeinsam verantwortlich, d. h. wir sind gemeinsam Verantwortliche (Art. 26 DSGVO). Diese gemeinsame Verantwortung beschränkt sich ausschließlich auf die Erfassung Deiner Daten und deren Weitergabe an Meta. Die Verarbeitung, die nach der Weitergabe an Meta erfolgt, ist nicht Teil der gemeinsamen Verantwortung. Die gemeinsamen Pflichten sind in einer Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung dokumentiert. Den konkreten Wortlaut findest Du unter: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Nach dieser Vereinbarung sind wir für die Bereitstellung der Datenschutzinformationen bei Nutzung des Meta-Tools und für die datenschutzrechtlich sichere Implementierung des Tools auf unserer Website verantwortlich. Meta ist für die Datensicherheit der Meta-Produkte verantwortlich. Betroffenenrechte (z. B. Auskunftsersuchen) in Bezug auf die von Facebook oder Instagram verarbeiteten Daten kannst Du direkt bei Meta geltend machen. Wenn Du Betroffenenrechte bei uns geltend machst, sind wir verpflichtet, Deine Anfrage an Meta weiterzuleiten.

Die Übermittlung der Daten in die Vereinigten Staaten erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Details findest Du hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

In der Datenrichtlinie von Meta findest Du weitere Informationen zum Schutz Deiner Privatsphäre: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Du kannst die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ in den Einstellungen für Werbeanzeigen unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen deaktivieren. Hierzu musst Du bei Facebook eingeloggt sein.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) für die Nutzung des oben genannten Dienstes abgeschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden.

Meta Custom Audiences

Wir nutzen Meta Custom Audiences. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.

Wenn Du unsere Website und Apps besuchst oder nutzt, unser Portfolio in Anspruch nimmst (z. B. Teilnahme an Gewinnspielen), uns Daten übermittelst oder mit Facebook- oder Instagram-Inhalten unseres Unternehmens interagierst, erfassen wir hierzu personenbezogene Daten. Sofern Du uns Deine Einwilligung zur Nutzung von Meta Custom Audiences erteilt hast, geben wir diese Daten an Meta weiter, um Dir passende Werbung anzeigen zu können. Diese Daten können auch zur Bildung von Zielgruppen (Lookalike Audiences) verwendet werden.

Meta verarbeitet diese Daten als unser Auftragsverarbeiter. Details findest Du in der Nutzungsvereinbarung von Meta: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience.

Die Nutzung dieser Dienste erfolgt auf Grundlage Deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Du kannst Deine Einwilligung jederzeit widerrufen.

Die Übermittlung der Daten in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Details findest Du hier: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience und https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

6. Newsletter

Newsletter-Daten

Wenn Du den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchtest, benötigen wir von Dir eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, die uns die Überprüfung gestatten, dass Du der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse bist und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden bist. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben sie nicht an Dritte weiter.

Die Verarbeitung der in das Newsletter-Anmeldeformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst die von Dir erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters jederzeit widerrufen, etwa über den „Abmelden“-Link im Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Dir bei uns zum Zwecke des Newsletter-Bezugs hinterlegten Daten werden von uns bis zu Deiner Austragung aus dem Newsletter bzw. dem Newsletter-Diensteanbieter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters oder nach Wegfall des Zwecks gelöscht. Wir behalten uns vor, E-Mail-Adressen in unserem Newsletter-Verteiler nach eigenem Ermessen im Rahmen unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu löschen oder zu sperren.

Davon unberührt bleiben Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert sind.

Nach Deiner Austragung aus dem Newsletter-Verteiler kann Deine E-Mail-Adresse bei uns oder dem Newsletter-Diensteanbieter in einer Blacklist gespeichert werden, sofern dies erforderlich ist, um künftige Mailings zu verhindern. Die Daten der Blacklist werden nur zu diesem Zweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Dies dient sowohl Deinem Interesse als auch unserem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern (berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung in der Blacklist ist zeitlich unbegrenzt. Du kannst der Speicherung widersprechen, sofern Deine Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen.

Newsletter-Versand an Bestandskunden

Wenn Du Waren oder Dienstleistungen bei uns bestellst und Deine E-Mail-Adresse angibst, können wir diese in der Folge zum Versand von Newslettern verwenden, sofern wir Dich hierauf vorab hingewiesen haben. In einem solchen Fall wird über den Newsletter ausschließlich Direktwerbung für eigene, ähnliche Waren oder Dienstleistungen versendet. Du kannst dem Newsletter-Versand jederzeit widersprechen. Hierzu befindet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link. Rechtsgrundlage für den Versand ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG.

Nach Deiner Abmeldung vom Newsletter-Verteiler können wir Deine E-Mail-Adresse in einer Blacklist speichern, um künftige Zusendungen an Dich zu verhindern. Die Daten der Blacklist werden nur zu diesem Zweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Dies dient sowohl Deinem Interesse als auch unserem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern (berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung in der Blacklist ist zeitlich nicht befristet. Du kannst der Speicherung widersprechen, sofern Deine Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen.

7. Plug-ins und Tools

Google Fonts

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Google Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Dein Browser die benötigten Fonts in den Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.

Zu diesem Zweck muss der von Dir verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Deine IP-Adresse auf diese Website zugegriffen wurde. Die Nutzung von Google Fonts erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der einheitlichen Darstellung des Schriftbildes auf seiner Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Wenn Dein Browser Google Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Deinem Computer genutzt.

Weitere Informationen zu Google Fonts findest Du unter: https://developers.google.com/fonts/faq sowie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

8. E-Commerce und Zahlungsanbieter

Verarbeitung von Kunden- und Vertragsdaten

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Kunden- und Vertragsdaten zur Begründung, inhaltlichen Ausgestaltung und Änderung unserer Vertragsverhältnisse. Daten mit Personenbezug zur Nutzung dieser Website (Nutzungsdaten) werden nur erhoben, verarbeitet und genutzt, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme unseres Dienstes zu ermöglichen oder zu Abrechnungszwecken erforderlich ist. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung und nach Ablauf ggf. bestehender gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Datenübermittlung bei Vertragsschluss für Online-Shops, Händler und den Warenversand

Wenn Du Waren bei uns bestellst, übermitteln wir Deine personenbezogenen Daten an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen sowie an den mit der Zahlungsabwicklung beauftragten Zahlungsdienstleister. Es werden nur diejenigen Daten weitergegeben, die die jeweiligen Dienstleister zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Rechtsgrundlage für die Weitergabe ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Vertragserfüllung oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Sofern Du uns eine entsprechende Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt hast, geben wir Deine E-Mail-Adresse an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weiter, damit dieses Dich per E-Mail über den Versandstatus Deiner Bestellung informieren kann. Du kannst Deine Einwilligung jederzeit widerrufen.

Zahlungsdienste

Wir binden Zahlungsdienste von Drittunternehmen auf unserer Website ein. Wenn Du bei uns einen Kauf tätigst, werden Deine Zahlungsdaten (z. B. Name, Zahlungsbetrag, Bankverbindung, Kreditkartennummer) zum Zwecke der Zahlungsabwicklung durch den Zahlungsdienstleister verarbeitet. Für diese Transaktionen gelten die jeweiligen Vertrags- und Datenschutzbestimmungen der Anbieter. Der Einsatz der Zahlungsdienstleister erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung) und im Interesse einer reibungslosen, komfortablen und sicheren Zahlungsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit für bestimmte Handlungen Deine Einwilligung abgefragt wird, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Rechtsgrundlage der Verarbeitung; Einwilligungen sind jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

Wir verwenden im Rahmen dieser Website folgende Zahlungsdienste / Zahlungsdienstleister:

Mollie

Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande (nachfolgend „Mollie“). Mit Hilfe von Mollie können wir verschiedene Zahlungsmethoden auf unserer Website einbinden. Details findest Du in der Datenschutzerklärung von Mollie: https://www.mollie.com/de/privacy.

Shopify Payment

Anbieter dieses Zahlungsdienstes in der EU ist die Shopify International Limited, 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland (nachfolgend „Shopify Payment“).

Weitere Informationen findest Du in der Datenschutzrichtlinie von Shopify Payment: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

9. Online-basierte Audio- und Videokonferenzen (Konferenz-Tools)

Datenverarbeitung

Wir verwenden unter anderem Online-Konferenz-Tools zur Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden. Die von uns eingesetzten Tools sind nachfolgend im Detail aufgeführt. Wenn Du über das Internet per Video- oder Audiokonferenz mit uns kommunizierst, werden Deine personenbezogenen Daten sowohl von uns als auch vom Anbieter des jeweiligen Konferenz-Tools erfasst und verarbeitet. Die Konferenz-Tools erfassen alle Daten, die Du zur Nutzung der Tools angibst bzw. auf die Du zugreifst (E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer). Außerdem verarbeiten die Konferenz-Tools die Dauer der Konferenz, Beginn und Ende (Zeit) der Teilnahme, Anzahl der Teilnehmenden sowie weitere „Kontextinformationen“ im Zusammenhang mit dem Kommunikationsvorgang (Metadaten).

Ferner verarbeitet der Anbieter des Tools alle technischen Daten, die für die Abwicklung der Online-Kommunikation erforderlich sind. Hierzu zählen insbesondere IP-Adressen, MAC-Adressen, Geräte-IDs, Gerätetyp, Betriebssystem-Art und -Version, Client-Version, Kamera-Typ, Mikrofon oder Lautsprecher sowie die Art der Verbindung.

Sofern innerhalb des Tools Inhalte ausgetauscht, hochgeladen oder anderweitig bereitgestellt werden, werden diese ebenfalls auf den Servern des Tool-Anbieters gespeichert. Zu solchen Inhalten zählen insbesondere Cloud-Aufzeichnungen, Chat-/Instant-Messages, Voicemails, hochgeladene Fotos und Videos, Dateien, Whiteboards und andere während der Nutzung des Dienstes geteilte Informationen.

Bitte beachte, dass wir nur begrenzten Einfluss auf die Datenverarbeitungsprozesse der eingesetzten Tools haben. Unsere Möglichkeiten richten sich maßgeblich nach den Unternehmensrichtlinien des jeweiligen Anbieters. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch die Konferenz-Tools findest Du in den Datenschutzerklärungen der eingesetzten Tools, die wir nachfolgend aufgeführt haben.

Zweck und Rechtsgrundlagen

Konferenz-Tools werden eingesetzt, um mit potenziellen oder bestehenden Vertragspartnern zu kommunizieren oder um unseren Kundinnen und Kunden bestimmte Leistungen anzubieten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Darüber hinaus dient der Einsatz der Tools der allgemeinen Vereinfachung und Beschleunigung der Kommunikation mit uns bzw. unserem Unternehmen (berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt der Einsatz der jeweiligen Tools auf Grundlage dieser Einwilligung; die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Speicherdauer

Die von uns direkt über die Video- und Konferenz-Tools erhobenen Daten werden aus unseren Systemen gelöscht, sobald Du uns zur Löschung aufforderst, Deine Einwilligung zur Speicherung widerrufst oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Gespeicherte Cookies verbleiben auf Deinem Endgerät, bis Du sie löschst. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Auf die Speicherdauer Deiner Daten, die von den Betreibern der Konferenz-Tools für deren eigene Zwecke gespeichert werden, haben wir keinen Einfluss. Für Details wende Dich bitte direkt an die Betreiber der Konferenz-Tools.

Eingesetzte Konferenz-Tools

Wir setzen folgende Konferenz-Tools ein:

Microsoft Teams

Wir nutzen Microsoft Teams. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Details zur Datenverarbeitung findest Du in der Datenschutzerklärung zu Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

Stand: März 2026